Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za vašu reakciu. Vašu situáciu sme preverili a váš balík sa k nám skutočne vrátil. Bohužial od vás neevidujeme žiadny email ani pokus o telefonický kontakt ohľadom vzniknutej situácie. Pokiaľ by ste nás na situáciu upozornili, určite by sme vám vyšli v ústrety a balík vám opätovne odoslali na naše náklady, keďže chápeme, že nie vždy si môže človek balík vyzdvihnúť. Takéto situácie riešime bežne a vždy sa snažíme byť maximálne nápomocní. Vzniknutá situácia nás mrzí, avšak mesačne expedujeme stovky objednávok a skutočne nemáme kapacitu na to osobne kontaktovať každého zákazníka prečo si neprebral objednaný tovar. Pokiaľ by ste nás kontaktovali situácia by bola už dávno vyriešená. V každom prípade ďakujeme za upozornenie a predmetnú situáciu už riešime. Písali sme vám email a dúfame, že túto nepríjmenosť kladne vyriešime. Pekný deň Martin z Matchaday